荃灣如心酒店突取消婚宴　逾70苦主促公允賠償

疫情肆虐本港近兩年，無阻情侶「拉埋天窗」計劃，普遍人亦願意「豪」一次，大搞婚宴，但婚宴前夕突遭酒店取消酒席，新人勢必感憤怒及徬徨無助。點新聞今日（20日）接獲投訴，指接荃灣如心酒店「Nina Ballroom」通知，聲稱因「技術性問題」須取消婚宴，酒店未有明確回應會否賠償，超過70名苦主受影響，他們批評酒店賠償方式不透明，要求如心向受影響消費者賠償，促請政府部門檢視事件是否有違法等。據了解，海關已跟進緊調查，正陸續收集苦主資料。

政府昨日（19日）公布荃灣如心酒店 (低座) 納入第六輪指定檢疫酒店名單，有效期由今年12月1日至明年2月28日。有苦主指出，以公布的最低房價房型990元計算，全期營業額可超過4277萬，遂質疑如心可能為成檢疫酒店的龐大潛在利潤而選擇取消婚宴預訂。

早前有報道指出，最少有50對已預訂的準新人受影響，酒店解釋是「技術性問題」而停運。據了解，「Nina Ballroom」只領有公眾娛樂場所牌照，未領有食肆牌照，今次遭取消的預訂中，包括10月份及11月份的婚宴，並非第六輪檢疫酒店有效期內，涉事苦主質疑如心酒店為掩飾無牌銷售婚宴的懷疑詐騙行為，故申請成為第六輪檢疫酒店。

此外，涉事苦主指出，酒店至今未有公開交代取消原因，亦拒絕以書面方式保證明年3月及之後的婚宴可如期舉行，及拒絕保證若延期將提供賠償等，令準新人完全沒有保障，批評其處理方式不透明。他們又指，在疫情下，婚宴場地相當緊絀，場地預訂往往需要提早一年，新人難以在短期覓得適合的同等場地替補，而酒店方面只提供延期、退訂及轉往集團另外3間酒店的選項，安排欠完善。他們要求如心酒店公允地賠償受影響消費者。